경동나비엔 보일러 에러코드 03 (Er03, E3, E003) 고장진단 및 조치방법 고객센터 연락처 1588-1144

경동나비엔 보일러 에러코드03 (Er03, E3, E003) 고장진단 및 조치방법에 대하여 알려드리려고 합니다. 겨울이다보니 보일러 잔고장이 많을거라 생각되는데요. 원래 보일러가 고장이 잘 안나고 대략 10~15년은 거뜬히 사용이 가능하나 연식이 오래되거나 기온의 변화가 갑자기 생길때 아니면 평소에 잘 안쓰다가 쓰게되면 가끔 에러표시가 나올때가 있습니다.

특히 날씨가 추운날 에러코드가 뜨게 되면 난감하죠. 바로  AS  가 어렵고 시간을 맞추기도 애매하자나요.

그래서 주로 발생하는 에러코드를 보고 조치할 수 있는지 알려드리려고 합니다.

아래 보일러 에러코드는 가장많이 나타나는 현상중에 뽑아봤습니다.

 

 

경동나비엔 보일러 에러코드 Er03, E3, E003 표시될때

 Er03, E3, E003 번 에러코드는 보일러에 불이 착화(점화)가 되지 않아서 발생하는 에러코드입니다.

- 에러증상
실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 03 또는 E3(E003)이라고 표시되는 증상은 점화(연소)가 되지 않아 발생되는 불착화 현상입니다.
 

- 에러 원인
1. 집에 가스공급이 되지 않는 경우
2. 점화(연소)관련 부품에 이상이 발생한 경우
 

- 조치 방법
1. 가스공급 상태를 확인합니다.
① 가스공급 상태 확인을 위해 가스레인지를 사용하는 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 켜지는지 확인해 주세요.

② 이사를 새로 오셨거나 가스레인지를 사용하지 않는 경우에는 가스계량기 밸브가 열려있는지 확인해 주세요.

[TIP] 가스계량기 위치
- 아파트 : 베란다, 보일러 근처, 복도식의 경우 복도에 주로 설치
- 다세대 주택 : 복도, 건물외벽에 주로 설치
- 단독 주택 : 건물 외벽에 주로 설치

※ 가스계량기 밸브가 잠김 상태로 봉인되어 있는 경우에는 가스공급업체를 통해 조치 받으세요.

③ LPG를 사용하시는 경우에는 가스가 충분히 있는지 확인해 주세요. 흔들어보면 무게가 다릅니다.

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보일러 교체 지원금 신청방법 기간 서류

 

2. 보일러 본체와 연결된 가스 중간밸브가 열려있는지 확인해 주세요.

[TIP] 가스 중간밸브 위치 및 열림/닫힘
보일러와 연결된 배관 중 노란색(주황색)으로 주름진 배관이 가스배관이며, 가스배관에 가스 중간밸브가 있습니다.
가스 중간밸브는 가스배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠긴 상태입니다.
※ 가스중간 밸브가 잠긴 경우라면 가스배관과 나란히 일자가 되도록 열어 주세요.

3. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 보일러가 정상작동 되는지 확인해 주세요.

※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다.
▶ 해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다.

경동 나비엔 보일러 에러코드 증상별 원인

출처 - 경동 나비엔 홈페이지

 

온수쪽 물이 차갑게 나올때 원인 및 조치방법

- 원인
1. 실내온도 조절기 전원이 꺼져있는 경우
2. 온수 온도가 낮게 설정되어 있는 경우
3. 온수 쪽 수압이 센 경우 또는 물의 양이 많은 경우 
4. 수전(수도꼭지)이나 배관에 이상이 발생한 경우 
5. 부품에 이상이 발생한 경우
 
- 조치 방법
1. 실내온도 조절기 전원이 꺼져있는지 확인하여 전원이 꺼져있다면 켜주시기 바랍니다.
2. 실내온도 조절기에서 온수 온도를 최고 온도로 설정해 주세요.
   모델에 따라 저, 중, 고 3단계 조절 또는 30℃ ~ 60℃까지 설정 할 수 있습니다.
3. 수전(수도꼭지)과 보일러의 직수배관에 연결된 직수밸브를 조절합니다.
  ① 먼저 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 조금씩 줄여주면서 온수가 나오는지 확인해 주세요.

[TIP] 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 조절하는 이유
수압이 센 경우 또는 물의 양이 많은 경우에는 보일러 내부에서 물을 충분하게 데우지 못한 상태로 온수가 공급되므로, 물의 양을 조금씩 줄여주면 정상적으로 온수 사용이 가능 할 수 있습니다.
 
  ② 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 줄였을 시 온수가 나오는 경우에는 보일러에 연결된 직수배관에 달린 직수밸브를 조금씩 잠궈 보일러로 들어가는 물의 양을 조금 줄여주세요.

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집에 전체적으로 보일러를 틀어도 난방이 안될때 원인 및 조치방법 

- 원인
1. 실내온도 조절기 설정이 잘못된 경우
2. 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우
3. 부품에 이상이 발생한 경우

- 조치 방법
1. 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인해 주세요.
① 실내난방 기능을 사용하는 경우
- 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정했는지 확인해 주세요.

② 온돌(난방수)난방 기능을 사용하는 경우
- 희망(설정)온도를 최고온도로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요.
 
③ 예약난방 기능을 사용하는 경우
- 실내난방 또는 온돌(난방수)난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요.


2. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려있는지 확인해 주세요.
[TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘
난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다.
(*원룸은 난방 분배기가 없습니다.)

분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠김 상태입니다.
※ 난방 분배기 밸브가 잠긴 경우에는 분배기 밸브를 열어 주세요.
  

3. 시스템각방을 사용하는 경우 실내온도 조절기 설정상태와 구동기 전동밸브의 열림 상태를 확인해 주세요.
(*각 방마다 실내온도 조절기가 설치되었다면 시스템각방입니다.)

① 실내난방 기능 선택 후 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정해 주세요.
② 설정한 방의 구동기 전동밸브가 열려있는지 확인해 주세요.

이렇게 다양한 원인을 알수없는 보일러 문제들이 많이 있습니다. 정 모르시겠다면 경동 나비엔 고객센터에 연락하셔서 기사님 예약을 하시고 빠른점검을 받아보시기 바랍니다.

경동나비엘 에러코드03

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